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杏子小说网 > 重生小说 > 重生敛财  作者:山客氏 书号:3184  时间:2014/3/3  字数:3470 
上一章   ‮道之存生的业企 章212第‬    下一章 ( → )
 业如何实现永续经营?

  对于这个经典的问题,一向有着众多不同的答案,苏天赐自己心中也有一份答案:让企业成为一个高度透明化的开发式企业。只有那些诚信经营并倡导与式管理的开放式企业才有机会生存发展,并创造更佳的绩效。

  不管企业和企业主愿不愿意“赤”一词已经成为当今企业的生存的常态,苏天赐曾经对旗下企业的高官们说道:“在互联网还没有普及的时候,大多数企业一般多裹得‘严严实实’,非公众公司至多通过媒体发布一些经过修饰的信息,而公众公司(上市公司)则迫于法规的要求而发布财务报表和公告,但是很少愿意主动提供更多的其他信息。而现在,大量的例子表明,无论是公众公司还是私人公司,面对着‘发达的即时通讯科技,无孔不入的企业告密者、好奇心极强的媒体、人人皆懂且用之的搜索引擎,以及数不胜数的各类公民社团’,今天的企业无异于高倍显微镜下等待检查的实验标本,无所遁形。正因为如此,就需要把我们的企业做成了透明的企业,财务方面,容不得做一点假账,如果哪个上司让下属做假账,那么他就是窃取公司的利益,那么这个下属可以直接向我投递信件,那个上司也玩到头了…”

  在苏天赐所说的“赤”的生存状态,首先与企业的相关利益者和扩大以及网络化相关。在当下的商业环境中,企业不再只是股东的企业。任何一个人都可以与某个企业发生关联,他可能是一个普通地消费者,可能是供应商或者经销商。可能是因为企业经营活动而影响的社区民众,甚至他还可能是某个公民社团组织的成员。而公民社团,相当一部分也成为各种利益相关者地组织。并且与过去半个世界以来在社会各个层面发挥力量。因而,在市场经济和全球化的影响下,人人都是企业的利益相关者。

  其次,全球的法则的完善和教育的普及,使人们对“善治”状态越来越关注,如果一个企业经营的好,特别媒体方面不会吝惜赞美之词,而面对“恶”的忍耐度越来越低,必如一个企业生产了一批劣质的上平,被媒体曝光之后。该企业的合作者会重新考虑和这家企业地合作。

  从广泛的角度来看,在商业世界,面对“善治”的渴望使利益相关者构造了一个复杂的网络,共同降低了对“恶”的忍耐度。一个苛待员工地老板,同样也不希望自己购买的食品中含有超标的化学药剂。活血含有未经标注而危害不能确定地转基因成分。一个在污染环境企业任职的员工,照样可能会因为家园受到污染而加入反对企业的游行者行列,或在网上发布企业污染环境的内幕。或根本不会购买这家企业的产品。

  再次,通讯科技尤其是互联网技术,使得全球范围的即时通讯和开发式信息换变得容易而便宜。互联网的影响已经无处不在,其迅猛发展的势头无人能够阻扰,而且未来的网民将月来越多,这些网民大多受过良好的教育,具有各种专业知识。在这庞大地群体和便捷的互联网面前,已经很难有什么绝对的秘密或者无法戳破地谎言,所以,苏天赐一直要求旗下的企业发布消息地时候。讲究真实

  扩大的、网络化的利益相关者对“善治”的要求(尽管可能是复杂的)、与即时、开发的互联网连接在一起,就产生强大的威力。ICQ集团旗下的网站娱乐部分不厌其烦的去关注报道EMI唱片公司旗下的歌手和歌曲,还有米高梅电影公司拍摄的电影的进程。不是还发布一些电影花絮,这让唱片公司和电影公司赢得了关注。同时也得到了无形的好处。

  回到国内后不久,苏天赐和翁紫薇来到苏氏集团的办公,在董事长办公室里面,苏天赐和翁紫薇谈及苏氏集团未来“今天的企业利益相关者对企业的忧虑是前所未有的,也有着绝佳的机遇可以深入察企业的秘密,他们掌握着左右企业业绩的影响力,甚至拥有可以将一夜整垮的权力,比如苏氏集团,如果得罪了一个顾客的话,如果这个顾客愿意的话,那么这个顾客至少可以影响五名顾客不来我们这里购物,影响二十名以上的顾客对我们的企业的好感度下降。”

  翁紫薇点头赞同道:“正因为广大顾客的支持,才让苏氏集团拥有今天的成就。”

  “在未来很短的时间内,中国的零售企业将全面对外开放…”苏天赐稍微停顿了一下,苦笑一声“在国外的零售企业进入之前,苏氏集团要加快发展,说真的,面对国外的巨鳄,我心里真

  虚…”

  “呵呵!”翁紫薇掩嘴嗤笑了几声“天赐,你也别太妄自菲薄了,其实,现在苏氏集团在中国零售市场,根本不是外国的零售企业可以比拟的,对了,天赐,我觉得应该把小小便利店上市融资,中国的小型超市市场很大,如果便利能上市融资的话,起码短期内可以再开上千家分店。”

  “呃!”苏天赐点了点头“这事情,我也有想过,近来一段时间,股市开始缓慢上涨,相信中国股市将引来一个牛市,我打算明年上班年,让小小便利店的业务上市融资…”

  “天赐,说真的,我佩服你的!”

  “呵呵,怎么想起说这句话呢?”苏天赐把翁紫薇抱在自己的怀中“好像,你以前很少说这样的话啊!”“苏氏集团能有如今的成就,而且你根本没有把心思放在集团的业务上面,你只让公司的财务高度透明化…”

  “身在赤的时代,透明化是企业终要面对的现实要求,与其要通过一系列耗费不断的措施来规范风险,企业还不如主动将自己建立高度透明化的开发企业。”

  苏天赐想了想,继续说道:“我把透明化的企业分为三个等级:一级公司注重规范,他们在社会中遵守法律并遵循行为标准。他们按照非赢即输的观点来评论结果,注重商业利益的最大化,但同时仅仅在必须的情况下,或者在不需要付出的努力的情况下,才会注意将外在的负面效应最大化。

  二级公司在遵守法律的同时,但关系管理方面走得更远。他们加强与重要的利益相关者之间的关系,无论是顾客、雇员、团体还是伙伴。他们收了家长式的作风‘相信我们,我们知道什么对你们好’,抛弃了非赢即输的观点,对不同的利弊得失进行权衡判断。他们可能会参加与一些慈善活动,也可能为一些利益相关者群体关注的事物慷慨解囊。

  三级公司也就是透明化程度最高的公司,也就是‘开发型企业’,一个典型的开发企业具有以下几个特征:一、积极倡导透明化,将透明化、利益相关者关系和可持续发展看作是竞争优势之源,重新定义自己的产品、服务和商业程来改善与长期利益相关者之间的关系,并和改变社会环境目标尽量一致,但是同时在公开信息发布时也很审慎地评估自己的竞争情报和安全。二、将透明化作为公司的一种价值观,并将之和诚信、责任和维系信任等原则紧密结合,并且通过切实的制度规范、领导力和企业文化而融入到企业运营和企业行为的各个层面之中。三、网络化的商业模式,也明白同客户、雇员、商业伙伴、股东和公众之间的荣辱与共的关系对于企业的成败是至关重要的。他们在和利益相关者的对抗中应用透明化和参与策略,在公平的气氛中真诚地对话,并使他们自身保持对承诺的责任感。四、开放型企业的目标是为不同的利益相关者(而不仅仅是股东)创造价值,会把各种利益相关者的不同关切综合起来考虑并妥善处理。面对艰难抉择时,他们会寻找创新的解决办法,让所有的利益相关者都能利益最大化。

  透明化要求企业重新思考公司的本质,与其他机构以及个人的关系甚至要重新思考公司在社会中的角色,构建一套兼顾各利益相关人利益的治理机制…”

  苏天赐说这长长的一段话,长长地叹了一口气。

  翁紫薇笑盈盈地望着苏天赐,说道:“还你把透明化的企业分成三个等级呢,告诉我,你刚才说的话,是不是从哪本书上看来的,我听听倒是新鲜的啊…”“好像是从哪本书上看到的,但是我忘记是从哪本书上看到的了,应该好几年前就倒到相关的资料了吧,当初苏氏集团建立公司管理系统的时候,我就有这方面的考虑!”

  翁紫薇默默地点了点头,微笑道:“看来,我看得书还是太少了,有空闲的时间,我也要多看几本书,给自己加加油,不然自己真的帮不了你什么了…”

  “紫薇,”苏天赐打断道“紫薇,我只希望你能干自己喜欢的事情,不要说要帮我,我只需要你活得快乐,你的快乐,是我最大的幸福!”

  翁紫薇感动地眼泪汪汪,举起粉拳在苏天赐的口打了一下,语哽道:“你坏蛋,你又想骗我的眼泪…天赐,你对我太好了!”

  “呵呵,你可是我最爱的老婆啊,我怎么能不对你好呢?!”  wWw.xZiXS.CoM 
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